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La publicidad en Facebook funciona [parte 2]

18 Jun

¿Te has fijado en las páginas que aparecen a la derecha de tu muro en facebook? Son páginas que se publicitan. Yo nunca he clicado en ninguna imagen ni en ningún me gusta que aparezca a la derecha.  Sin embargo, sí que a veces me fijo en algunas imágenes o mensajes que me llaman la atención. Para mí era impensable plantearme una campaña de marketing con publicidad de páginas en facebook, no me la creía y además pensaba que no podía permitírmelo. ¡Pues lo he hecho porque mis gurús del social media lo recomiendan muchísimo! Y FUNCIONA MUY BIEN y es muy ECONÓMICO.

En el post anterior hablamos de la publicidad de posts que publicamos en nuestra página. Y hoy vamos a tratar los anuncios de las páginas.

¿Qué son los anuncios?

Las imágenes con un pequeño texto que encontrarás en la columna de la derecha de tu muro son los anuncios de las empresas que incluyen publicidad en Facebook.

¿Para qué los puedo utilizar?

Para promocionar tu página de Facebook o para promocionar una página web.

Según el objetivo que tengas con la acción promocional harás una cosa u otra. Yo sólo he probado la publicidad de la página y no la de la web o blog externo. El día que lo pruebe os contaré mi experiencia. Sin embargo, algunos dicen que los enlaces externos no funcionan porque interrumpe la actividad del usuario en la red social facebook para irse a otra web. Otros dicen que puede funcionar perfectamente si hay una segmentación adecuada del público objetivo, la web es atractiva y hay una manera de captar el email del usuario que accede a la web. Por lo tanto, yo soy de la opinión que hay que probar.

¿Cómo funciona?

Clicas en crear anuncio.

A continuación eliges la página de facebook o enlace que quieres promocionar. Incluyes el texto que aparecerá en el anuncio y la imagen.

Y ahora lo más importante: eliges el público a quien va destinado el anuncio por país, edad e intereses. Tienes que tener muy claro cuál es tu público objetivo para que funcione correctamente la campaña.

Finalmente, incluyes el nombre de la campaña y el presupuesto que tienes. Yo estoy haciendo campañas de 10 euros, no más.  Puedes hacer una campaña por CPM o CPC. Yo estoy utilizando en CPC a un precio bajísimo. Ahora estoy invirtiendo 0,02 € por clic.

En cuanto al tema económico, deberás introducir tus datos (tarjeta de crédito, moneda, y si eres empresa nif y dirección fiscal). Es muy sencillo, ya verás.

Fíjate en la parte de la derecha el número de personas a las que puede llegar tu anuncio según los parámetros que has introducido. Ten cuidado si el número de personas es limitado, puede ser que el anuncio tenga muy pocos clics. Si te sucede eso, amplía los intereses, respetando tu público objetivo.

¿Qué tipo de anuncio es más conveniente?

Los anuncios de facebook son todos iguales en cuanto a medida, color y ubicación. Lo que tienes que tener en cuenta es la imagen que eliges y el texto que pones. Es importante introducir imágenes que representen perfectamente tu marca o producto que vendes y que el texto vaya de acuerdo con la imagen. Ten cuidado también con el texto. Evita los claims o mensajes comerciales del tipo ” Hazte fan de nuestra página y disfrutarás de grandes descuentos”. Puedes hacer preguntas o escribir un mensaje divertido tipo ” ¿Te gustan los bolsos Louis Vuitton?”

¿Con qué frecuencia es preferible cambiar la imagen o el texto del anuncio?

Tengas activa la campaña que tengas, te recomiendo que modifiques la imagen del anuncio cada 2 o 3 días. Así verás cómo tu anuncio va progresando, gana clics más rápidamente según la imagen que pongas. Es una forma de ir actualizando tu anuncio, crear más impresiones y darte cuenta de las imágenes y mensajes que funcionan mejor.

¿Qué consigo con esto?

Si promocionas la página de Facebook consigues aumentar rápidamente los ME GUSTA de tu página. Por lo tanto, consigues aumentar tu comunidad en Facebook. Con la última campaña, hasta hoy he conseguido 226 me gusta y me he gastado 2,33€. Eso no significa que estos fans que has ganado ya crean en tu página y los hayas fidelizado. El siguiente paso es publicar contenido interesante, preguntas, implicar al usuario, hacer concursos etc. No pierdas de vista esta última parte, podrías perder toda la inversión de publicidad y esfuerzo si no cuidas esa parte.

¿Cómo mido el impacto?

De nuevo, no te olvides de medir los resultados de tu campaña. Es importantísimo ver si vas en la buena dirección o si debes cambiar aspectos del anuncio como el público objetivo, intereses, edad…

Puedes medir el impacto desde manage ads. Allí verás el alcance de tu promoción (a cuánta gente ha llegado), la viralidad que has conseguido, las acciones que se han hecho con tu anuncio, el número de clics, y de me gusta, el CTR y lo que has gastado.

El CTR (Click Through Rate) es un porcentaje que se calcula dividiendo el número de clicks que recibe un anuncio entre el número de veces que se muestra un anuncio. Según un artículo que leí:

  • CTR óptimo: 0.11%-0.16%
  • CTR por encima de la media: 0.07%-0.09%
  • CTR medio: 0.04%-0.05%
  • CTR por debajo de la media: 0.02%-0.03%
  • CTR malo: 0.01%

En esta última campaña tengo un CTR de 0,667%, ¡así que perfecto!

También puedes ver la evolución en insights de la página.

¿Has puesto en marcha algún anuncio en Facebook? ¿Te ha funcionado?

10 consejos para ser emprendedor [2a parte]

19 May

Como dije en el último post, he dividido el post de los 10 consejos para ser emprendedor en 2 partes. Vale la pena hablar de cada consejo con tranquilidad. Ahí van los 5 consejos que faltaban:

6. No te quedes en casa

No desarrolles el proyecto en casa. Busca viveros de empresa (ofrecen despachos muy baratos para emprendedores), organizaciones donde puedas compartir despachos con otros emprendedores etc. Es vital que compartas tu día a día con otras personas que están en tu misma situación. Hazme caso. Estar solo desarrollando algo nuevo sin poder compartirlo con nadie es lo peor, tanto para lo bueno como para lo malo. Yo me equivoqué y me quedé en casa durante un año. Y gracias a Nexes y el Consell Comarcal del Baix Empordà, se hizo un poco la luz. Al principio tienes muchas fuerzas, estás motivadísimo, una ducha rápida bien prontito, enciendes el ordenador y te pones en marcha. Haces llamadas, envías e-mails y recibes algunas respuestas positivas, otras negativas y muchas veces no recibes respuestas. Te vas a visitir a gente para vender tu proyecto y lo mismo, unos bien y otros no tan bien. Al cabo de un par de meses, te sigues levantando prontito pero enciendes el ordenador en pijama y comes y cenas en pijama. Sigues haciendo llamadas y visitando gente, pero las respuestas negativas ya no te las tomas tan bien como al principio. Tienes días tristes y, seamos realistas, bastante tristes. Te aseguro que si estás con otras personas que viven lo mismo que tú, verás el día a día de otra manera, te motivarás más y seguro que te aportará muchas cosas buenas.

7. Habla con mucha gente

Apúntate a jornadas y pequeños cursos para emprendedores, te ayudará muchísimo compartir experiencias y harás buenos contactos. Ve a ver a organizaciones que hagan cosas parecidas a tí, aunque te parezca mentira, puedes encontrarte con personas que quieran compartir contigo sus experiencias e incluso te den contactos interesantes. Habla con empresas que puedan colaborar contigo, en muchos casos no querrán, pero encontrarás a alguien que sí quiera hacerlo. Piensa que de los 100 que veas, sólo 5 colaborarán contigo. Tienes que tener presente que actualmente la gente no está adaptada a la nueva era del “coworking”, ” sinergias”. Según el sector en el que te muevas, es realmente complicado. Yo he tenido una experiencia increíble. En el sector en el que yo me muevo, submarinismo y turismo, las empresas no se han reinventado, siguen operando de la misma manera que hace 50 años. No saben cómo progresar y cómo adaptarse a la nueva situación económica y tecnológica que vivimos. Todavía hay que educarles. Aunque no les pidas aportación económica, sólo una colaboración, es muy posible que te digan NO. Por lo tanto, aunque sea así de triste, es complicadísimo encontrar sinergias. Pero no te desanimes porque es lo normal. A muchos nos está pasando lo mismo. Sigue hablando con gente. No lo dejes de hacer.

8. Sé constante

Es muy posible que tengas épocas en las que no tengas la motivación y el empuje que tenías al principio, pero ese no es motivo para dejar de trabajar con la intensidad que lo hacías al principio. Sigue trabajando cada día. No dejes pasar los días, se hará más cuesta arriba. Saca las fuerzas de donde puedas para seguir llamando, escribiendo, publicando tweets, posts en facebook, visitando gente. A mí a veces se me hace muy difícil, pero intento ser lo más constante posible, es la única manera de que pueda haber resultados.

9. Disfruta de los pequeños éxitos

¡No todo son dificultades! Habrá momentos en que alguien reconozca tu trabajo, te escriba un usuario diciéndote lo que le gusta tu proyecto, te llame uno de los emprendedores que hayas conocido en las jornadas para tomar un café y compartir opiniones, incluso te llame un periodista de un periódico local para hacerte una entrevista. Estas cosas tienen que darte una satisfacción enorme, y tienes que saber disfrutarlo. Aunque no sea una venta o la TV nacional, sobre todo, dale valor a estos reconocimientos porque lo tienen. Son pequeños frutos que empiezas a recoger, aunque no te lo parezca. El año pasado en un momento en el que estaba algo desanimada, un usuario me escribió para decirme que le encantaba el proyecto y quería ayudarme a desarrollarlo. ¡Me dio tanta alegría! No os lo podéis imaginar. Ahora somos amigas y sigue ayudándome con el proyecto. Al cabo de un par de meses me llamó TV3 (televisión de catalunya) y al día siguiente la Sexta y luego Antena3. ¡No me lo podía creer! ¿Me estaba pasando a mí? Pues a ti también puede pasarte y debes disfrutar al máximo de todos y cada uno de los éxitos (tanto pequeños como grandes).

10. Sigue luchando aunque no tengas dinero

No lo dejes. Nadie dijo que fuera fácil, sino todo el mundo sería emprendedor. Pero tú lo has elegido porque crees en tu proyecto, así que sigue luchando porque funcionará. Al principio hay proyectos que no tienen beneficios, lo que piden es mucho esfuerzo y trabajo sin recibir ninguna recompensa económica. Claro que el dinero es importante, tienes que vivir. Para ello, tendrás que buscarte la vida con otros temas: o buscar trabajo en una empresa o hacer servicios externos a organizaciones o dar clases de algo que domines,  etc. Pero no lo dejes. Es difícil, pero tienes que seguir luchando. Yo no vivo de mi proyecto en este momento, por lo que también trabajo de la comunicación y el marketing en otras empresas para ganarme la vida. Yo creo que si crees en ello y luchas cada día, lo conseguirás. Yo me lo digo cada día a mí misma 😉 Hay que sacar fuerzas de donde sea. Piensa en los pequeños éxitos conseguidos, en la gente que estás conociendo y en lo que te gusta tu proyecto.

Como me dijo Melvin de @traveldudes, un blogger de prestigio internacional de viajes, “Sigue luchando y funcionará. Si fuera fácil ganarse la vida como blogger, todo el mundo sería blogger profesional.”

10 consejos para ser emprendedor [1a parte]

18 May

Desde marzo de 2011 me puedo considerar emprendedora primeriza. Puse en marcha un proyecto, que todavía es proyecto, llamado Swimmers, un nuevo geocaching submarino que consiste en encontrar tesoros bajo el agua. Está dedicado a los amantes del mar y principalmente a los buceadores. Yo sólo cuento con una web donde los usuarios pueden subir sus tesoros escondidos con las coordenadas, pistas, fotos y vídeos para que otros los encuentren. Los tesoros que se están utilizando son ánforas de cerámica y figuritas pequeñas de cerámica también (los swims). ¿Curioso? Sí. Y díficil también 😉

Seguro que tienes ideas que te gustaría poner en marcha pero quizás te de miedo lanzarte, no sepas por dónde empezar o lo comentes con gente y te digan que no vale la pena embarcarse en tal historia. O puede que ya estés desarrollando un proyecto, pero estás desanimado, no recibes apoyo o ya piensas que no saldrá adelante. Pues bien, como emprendedora primeriza tengo algunos consejos que te pueden ir bien. He decidido dividir este post en dos partes ya que es muy extenso:

1. Desmenuza y digiere la idea-proyecto.

Si tienes una idea, es muy importante que la desmenuces, abras un documento word y el explorer y empieces a hacer un brainstorming. Luego desarrolla un plan de empresa despacito, si necesitas ayuda busca una organización que pueda ayudarte, las hay (Consejos comarcales, Bcn activa, asociaciones de emprendedores etc). Analiza todos los detalles que puedas, sobre todo haz números bien hechos (siempre a la baja). Y finalmente, déjalo reposar. Seguro que te vendrán dudas y cuestiones que deberás seguir solucionando.

2. Si TÚ lo ves claro, lánzate

Una vez analizado y digerido ( en mi caso pasó un año), si sigues creyendo en ello, tienes ilusión y motivación por ponerlo en marcha, sobre todo, LÁNZATE. No permitas que la opinión de la gente te eche atrás.  Y sobre todo, si es un proyecto a medio-largo plazo, que no te dará beneficios próximamente, no dejes de ponerlo en marcha. Hay que luchar para conseguir lo que queremos. Eres tú quien tiene que creer en el proyecto. Es interesante oír la opinión de los demás, puede ayudarte a mejorar el proyecto pero no hagas caso de todo lo que te digan. Es tu idea. Ponte manos a la obra.

3. Infórmate y déjate ayudar

Busca organizaciones que ayuden a desarrollar proyectos de forma gratuita, los mismos que te han ayudado a hacer el plan de empresa. Déjate asesorar acerca de los pasos a seguir. Qué tipo de organización tienes que crear. ¿Te harás autónomo? ¿será una SL? ¿una asociación? ¿Cómo hay que hacerlo? ¿Necesito financiación? Ellos te intentarán ayudar. Si ves que no te convencen algunos consejos, pregunta en otros lugares y finalmente decide TÚ lo que creas que es mejor para tí. Yo me dejé asesorar, pero finalmente tomé mis propias decisiones.

4. No te precipites

Dicen que el amor es ciego ¿verdad? Pues cuando empiezas un proyecto pasa lo mismo que con el amor. A veces la pasión, la ilusión, la motivación y las ganas por emprender el proyecto te llevan a acelerar el proceso y ponerte manos a la obra con algunos flecos sueltos. Aunque ese gusanillo en el estómago a veces te lo impida, intenta seguir informándote y tomando todas las decisiones que te faltan por tomar antes de ponerte en marcha. Yo me precipité un poco por la ilusión que tenía y me dejé cabos sueltos que luego tuve resolver rápido y corriendo, y sin pensar demasiado. Eso sí te digo, aunque no te precipites, siempre te saldrán imprevistos y temas que tendrás que resolver sobre la marcha. Es lo que tiene ser emprendedor primerizo, se comenten errores, quieras o no.

5. Haz una lista

Algo que no hice yo y que si volviera a lanzar un proyecto haría es una lista de posibilidades de lo que puede ocurrir y lo que puedes hacer para solucionarlo a un año vista. Si no se cumplen los objetivos que me he marcado, ¿qué hago? ¿Cambiar la estrategia? ¿Seguir con la estrategia que tenía porque un año no es suficiente para ver el resulta que tenía previsto? Este tipo de preguntas va bien hacérselas y dejarlas apuntadas para que no te de “un bajón” tan fuerte si sucede y tengas más rapidez de reacción.

En el próximo post, os cuento los 5 consejos que faltan…

¿Eres emprendedor? ¿Tienes una idea y la estás poniendo en marcha? ¿Cuáles son tus experiencias?

Cómo pueden usar Instagram las pequeñas empresas

10 May

¿Quién no ha utilizado Instagram o ha visto fotos hechas con Instagram alguna vez? La verdad es que, para los que no somos profesionales de la fotografía como yo, los filtros mágicos de Instagram convierten tus fotos en casi cuadros de arte, como ésta que hice una tarde en Girona.

Exageraciones a parte, creo que las pequeñas empresas pueden sacarle mucho partido a Instagram. Sólo hay que proponérselo.

He estado investigando por la red, leyendo blogs, trasteando por Instagram y compartiendo con amigos y finalmente he encontrado algunos casos de personas que gestionan negocios o pequeñas empresas que realmente han llamado mi atención.

Ahí van mis hallazgos y mis opiniones de cómo sacarle partido a Instagram:

1. Iolanda Bustos

Iolanda Bustos es una conocida cocinera de la zona de l’Empordà (Costa Brava) que dirige el restaurante La Calèndula. Comparte imágenes de sus deliciosas creaciones en la cocina además de experiencias personales. Hace poco organizó una cena “Instagram” en su restaurante que incluía un taller de fotografía gastronómica y un concurso que premiaba a la mejor imagen de la cena. Todo el evento se desarrollaba bajo la etiqueta en instagram #igCaléndula.

2. Elsie Larson

Elsie Larson es la co-fundadora de Red Velvet, la empresa de la que os hablé en el post anterior. Con más de 67300 seguidores, comparte fotos de moda, tendencias, su empresa, sus perros, su casa, su vida personal y mucho más. Es impresionante. Vale la pena verlas.

3. Privalia

Privalia es el outlet online más importante de España. A pesar de no ser pequeña empresa, como ha pasado muy rápidamente de startup a gran empresa, prefiero incluirla como ejemplo. Es una empresa muy activa en las redes sociales y ahora se ha introducido en Instagram. Sube imágenes de moda, tendencias, el interior de la oficina, trabajadores, la empresa y todo lo que ve en la calle que le llama la atención.

4. Spy House Coffee

Spy House Coffee es una cafetería de Minneapolis que ofrece cafés, tés y algo para comer. Comparte fotos del local, sus cafés, sus barmans, lo que ve en la calle y a su alrededor.

Asimismo, organiza concursos de fotos directamente desde Instagram. Una iniciativa muy interesante que tiene éxito. Aquí os dejo una imagen de su cuenta.

Ideas para una pequeña empresa en Instagram:

1. Sigue a tus clientes si están en Instagram.

2. Incluye #hashtags en las imágenes.

3. Comparte fotos personales, no sólo de la empresa para que los clientes te conozcan mejor. ¡Muy importante!

4. Organiza concursos con un #hashtag en Instagram.

5. Haz fotos de tus clientes o de tu equipo y súbelas en Instagram.

6. Imprime fotos que te gusten de tus seguidores y ponlas en tu local o en tu página web.

7. Comparte fotos de tus seguidores.

¿Estáis en Instagram vosotros? ¿Conocéis alguna pequeña empresa que use Instagram?

Hay que mimar la marca

9 May

Siempre he querido ser Julie de Julie & Julia o Jane de No es Tan fácil. En ambas películas hay una Julie o una Jane creativas, que necesitan hacer algo para sentirse satisfechas consigo mismas, detrás de una cocina, creando divinidades y disfrutando con lo que hacen. Me encantaría hacer mis propios croissanes de chocolate, escribir otro blog sobre mis creaciones, y sentir el olorcito a pan calentito cada mañana al llegar a Pat’s House. No es broma, me gustaría hacer algo así (estoy pensando en ello).

Pero desde hoy ya no sólo quiero ser como Julie o Jane porque he descubierto ¡Red Velvet! Una empresa creada por unas chicas en 2002 que empezaron vendiendo ropa vintage creada por ellas mismas en festivales de música y ahora cuentan con su propia marca de ropa Red Velvet. Pero ahora viene lo mejor: Tienen una boutique y una “Sweet Shoppe” (tienda de dulces y cafetería) todo en uno. Así que puedes ir a probarte un vestido “único” a la boutique y después tomarte un té bien calentito con una madalena de chocolate.

Y eso no es todo, también hay una web y una tienda online muy especial. Qué es lo que me gustaría destacar:

  • Hay imágenes de las fundadoras y trabajadoras de la empresa tanto en la home, como en about us, y en “shop favorites“.
  • Muestran los gustos de cada una de las fundadoras y trabajadoras en “shop favorites” (Elsi’s, Emma’s, Rachel’s, Holly’s favorites). Cada una de ellas además de detallar la ropa o accesorios de la tienda que más les gusta, muestran algo personal de sí mismas con dos imágenes. A Emma, por ejemplo, le gusta hacer fotos y le encantan los vestidos o quizás incluso es quien se encarga de confeccionar diseños.
  • El lookbook: una revista online que quizás también la impriman offline. Hay unas imágenes magníficas con todo un estilo personal de cada una de las integrantes de Red Velvet que me han llamado muchísimo la atención.
  • La co-fundadora Elsie Larson tiene una cuenta en Instagram con más de 67000 seguidores donde sube imágenes divertidísimas sobre sí misma y su día a día. Merece la pena verlas.
  • Y finalmente y super ingenioso: los e-courses. Se trata de cursos online de diferentes temáticas que cada una de las trabajadoras de la empresa ha confeccionado para sus usuarios. Hay uno llamado Dream Job que consiste en mostrar a los usuarios cómo crear una empresa y desarrollarla en sus diferentes fases basado en la experiencia personal de las fundadoras de Red Velvet. En Baby on the way ofrecen 12 proyectos hechos a mano por una de las trabajadoras para crear un espacio único y especial para el recién nacido. Y uno llamado D.I.Y Dress Up para confeccionar y diseñar tu propia ropa. Realmente espectacular.

Estas chicas están consolidando una marca desde sí mismas, con todo su toque personal. Ellas están presentes en todo lo que hacen, imágenes, cursos, muestran sus gustos, sus conocimientos. Ellas han creado una marca llamada Red Velvet y se la hacen totalmente suya, es su marca personal. Y eso a nosotros (los usuarios) nos encanta.

Por lo tanto, fijémonos en marcas como ésta para ser diferentes, crear valor, acercarnos a nuestros clientes y convencerles. Empecemos por ahí, antes de confeccionar grandes y costosas campañas de marketing y publicidad. Sólo hay que cuidar y mimar nuestra marca y ofrecer lo que sabemos a nuestros clientes.

Me encanta.

¿Qué os parece a vosotros? ¿Conocéis alguna empresa que mime la marca? ¿Cómo lo haríais vosotros?