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Cómo pueden usar Instagram las pequeñas empresas

10 May

¿Quién no ha utilizado Instagram o ha visto fotos hechas con Instagram alguna vez? La verdad es que, para los que no somos profesionales de la fotografía como yo, los filtros mágicos de Instagram convierten tus fotos en casi cuadros de arte, como ésta que hice una tarde en Girona.

Exageraciones a parte, creo que las pequeñas empresas pueden sacarle mucho partido a Instagram. Sólo hay que proponérselo.

He estado investigando por la red, leyendo blogs, trasteando por Instagram y compartiendo con amigos y finalmente he encontrado algunos casos de personas que gestionan negocios o pequeñas empresas que realmente han llamado mi atención.

Ahí van mis hallazgos y mis opiniones de cómo sacarle partido a Instagram:

1. Iolanda Bustos

Iolanda Bustos es una conocida cocinera de la zona de l’Empordà (Costa Brava) que dirige el restaurante La Calèndula. Comparte imágenes de sus deliciosas creaciones en la cocina además de experiencias personales. Hace poco organizó una cena “Instagram” en su restaurante que incluía un taller de fotografía gastronómica y un concurso que premiaba a la mejor imagen de la cena. Todo el evento se desarrollaba bajo la etiqueta en instagram #igCaléndula.

2. Elsie Larson

Elsie Larson es la co-fundadora de Red Velvet, la empresa de la que os hablé en el post anterior. Con más de 67300 seguidores, comparte fotos de moda, tendencias, su empresa, sus perros, su casa, su vida personal y mucho más. Es impresionante. Vale la pena verlas.

3. Privalia

Privalia es el outlet online más importante de España. A pesar de no ser pequeña empresa, como ha pasado muy rápidamente de startup a gran empresa, prefiero incluirla como ejemplo. Es una empresa muy activa en las redes sociales y ahora se ha introducido en Instagram. Sube imágenes de moda, tendencias, el interior de la oficina, trabajadores, la empresa y todo lo que ve en la calle que le llama la atención.

4. Spy House Coffee

Spy House Coffee es una cafetería de Minneapolis que ofrece cafés, tés y algo para comer. Comparte fotos del local, sus cafés, sus barmans, lo que ve en la calle y a su alrededor.

Asimismo, organiza concursos de fotos directamente desde Instagram. Una iniciativa muy interesante que tiene éxito. Aquí os dejo una imagen de su cuenta.

Ideas para una pequeña empresa en Instagram:

1. Sigue a tus clientes si están en Instagram.

2. Incluye #hashtags en las imágenes.

3. Comparte fotos personales, no sólo de la empresa para que los clientes te conozcan mejor. ¡Muy importante!

4. Organiza concursos con un #hashtag en Instagram.

5. Haz fotos de tus clientes o de tu equipo y súbelas en Instagram.

6. Imprime fotos que te gusten de tus seguidores y ponlas en tu local o en tu página web.

7. Comparte fotos de tus seguidores.

¿Estáis en Instagram vosotros? ¿Conocéis alguna pequeña empresa que use Instagram?

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El buen bricolaje es un éxito en las redes sociales

29 Ene

Hay pequeños negocios que tienen éxito principalmente gracias a las redes sociales.

Continuamente nos llenamos la boca hablando del social media y de lo importante que es que las empresas lo usen y trabajen las nuevas herramientas 2.0. Las organizaciones están cada vez más concienciadas de que hay que estar en Facebook, Twitter y Youtube. Pero el cómo, es lo que todavía no está tan claro, sobre todo en España. ¿Cuántas empresas hablan de planes de comunicación 2.0 y elaboran planes de acción anuales en las redes sociales?

Desde mi punto de vista, lo más difícil es mostrar y convencer a las organizaciones de la importancia que tiene desarrollar estrategias de comunicación y marketing en las redes sociales, ponerlas en marcha, gestionarlas y monitorizarlas.  ¿Cómo se puede convencer a una organización con una Dirección de una media de 60 años de edad, que piensa principamente en política de precios y márgenes? Una pregunta que me hago habitualmente a mí misma cuya respuesta todavía no he encontrado, aunque a veces pienso que mostrar ejemplos reales de organizaciones del mismo sector que estén triunfando en las redes sociales podría ser una de las respuestas.

En España, empiezan a verse ejemplos interesantes, como Privalia, del que ya hablamos en uno de nuestros posts. Pero de quienes realmente hay que aprender es de los norteamericanos. A través de Social Media Examiner (uno de mis blogs favoritos), he descubierto a una carpintera llamada Ana White que se define a sí misma como “Homemaker” (ama de casa) y tiene una página web donde incentiva a las mujeres a crear proyectos de carpintería.  Desde finales de 2009, Ana ha estado publicando tutoriales de bricolaje gratuitos para fabricar todo tipo de mobiliario. Cuenta con más de 55.000 seguidores en Facebook, una comunidad comprometida con Ana a seguir sus consejos para construir sus propios muebles. Ana les pide que compartan las fotos de sus propios proyectos en el muro de facebook, lo que ha convertido esta página en un lugar de intercambio de ideas e imágenes de proyectos de los seguidores de Ana White. Asimismo, tiene un blog creado por sus propios fans, ellos son quienes publican sus historias y experiencias, que es realmente lo que más le gusta a la gente (hablar de sí mismos). De hecho, en la cabecera indica “Welcome to the most awesome blog on earth, one about real people building real furniture! ” (¡Bienvenido al blog más increíble de la tierra, uno sobre personas de verdad que construyen mobiliario de verdad!). ¿Qué ha conseguido con todo esto? Crear una web de mucho éxito donde la gran mayoría de publicaciones son de sus fans y seguidores. Muy lista, ¿verdad?

Dispone de una gran comunidad en Facebook que complementa la comunidad de su página web y blog. Y cabe destacar que ella no publica posts muy a menudo ya que en realidad no es necesario. Ya hay muchos usuarios ocupados compartiendo historias y subiendo fotos de sus proyectos.

Este es un ejemplo de empresa de éxito gracias a las redes sociales y la comunidad comprometida que ha conseguido que le siga.

Me encanta esta historia. Y a propósito, si os interesa el tema podéis pinear sus proyectos en Pinterest 😉 ¿Conocéis casos similares? Podéis compartirlos aquí!