Tag Archives: marcas

Cómo pueden usar Instagram las pequeñas empresas

10 May

¿Quién no ha utilizado Instagram o ha visto fotos hechas con Instagram alguna vez? La verdad es que, para los que no somos profesionales de la fotografía como yo, los filtros mágicos de Instagram convierten tus fotos en casi cuadros de arte, como ésta que hice una tarde en Girona.

Exageraciones a parte, creo que las pequeñas empresas pueden sacarle mucho partido a Instagram. Sólo hay que proponérselo.

He estado investigando por la red, leyendo blogs, trasteando por Instagram y compartiendo con amigos y finalmente he encontrado algunos casos de personas que gestionan negocios o pequeñas empresas que realmente han llamado mi atención.

Ahí van mis hallazgos y mis opiniones de cómo sacarle partido a Instagram:

1. Iolanda Bustos

Iolanda Bustos es una conocida cocinera de la zona de l’Empordà (Costa Brava) que dirige el restaurante La Calèndula. Comparte imágenes de sus deliciosas creaciones en la cocina además de experiencias personales. Hace poco organizó una cena “Instagram” en su restaurante que incluía un taller de fotografía gastronómica y un concurso que premiaba a la mejor imagen de la cena. Todo el evento se desarrollaba bajo la etiqueta en instagram #igCaléndula.

2. Elsie Larson

Elsie Larson es la co-fundadora de Red Velvet, la empresa de la que os hablé en el post anterior. Con más de 67300 seguidores, comparte fotos de moda, tendencias, su empresa, sus perros, su casa, su vida personal y mucho más. Es impresionante. Vale la pena verlas.

3. Privalia

Privalia es el outlet online más importante de España. A pesar de no ser pequeña empresa, como ha pasado muy rápidamente de startup a gran empresa, prefiero incluirla como ejemplo. Es una empresa muy activa en las redes sociales y ahora se ha introducido en Instagram. Sube imágenes de moda, tendencias, el interior de la oficina, trabajadores, la empresa y todo lo que ve en la calle que le llama la atención.

4. Spy House Coffee

Spy House Coffee es una cafetería de Minneapolis que ofrece cafés, tés y algo para comer. Comparte fotos del local, sus cafés, sus barmans, lo que ve en la calle y a su alrededor.

Asimismo, organiza concursos de fotos directamente desde Instagram. Una iniciativa muy interesante que tiene éxito. Aquí os dejo una imagen de su cuenta.

Ideas para una pequeña empresa en Instagram:

1. Sigue a tus clientes si están en Instagram.

2. Incluye #hashtags en las imágenes.

3. Comparte fotos personales, no sólo de la empresa para que los clientes te conozcan mejor. ¡Muy importante!

4. Organiza concursos con un #hashtag en Instagram.

5. Haz fotos de tus clientes o de tu equipo y súbelas en Instagram.

6. Imprime fotos que te gusten de tus seguidores y ponlas en tu local o en tu página web.

7. Comparte fotos de tus seguidores.

¿Estáis en Instagram vosotros? ¿Conocéis alguna pequeña empresa que use Instagram?

Siempre aprendiendo sobre Social Media

17 May

Para aprender cada día un poco más, observamos lo que los expertos en la materia dicen, lo que hacen otras marcas, lo que dicen sobre mí, lo que hacemos mal o lo que hacemos bien. Pero también intentamos poner en marcha ideas nuevas, las compartimos con otras personas, esperamos feedback, y luego las desarrollamos. A veces se te ocurre algo, piensas en ello, le das vueltas, desarrollas un primer plan de marketing y lo compartes con algunos que te dicen, bueno, la idea no está mal, quizás si la desarrollas un poco más…tendría que verlo en funcionamiento para decirte algó más concreto. ¿No os ha ocurrido nunca? Pues a mí sí. Y os digo una cosa, si creéis en algo, adelante, no os cortéis. Sinó siempre os quedará la espinita clavada de ¿y si lo hubiera hecho? Está claro que hay mucho que aprender, siempre se aprende, y la mejor manera es poniendo en marcha algo que te interesa.

Es que el social media y el nuevo marketing es una nueva gran carrera post universitaria, post puesto de marketing tradicional…post máster de comunicación 2.0. Hay que estudiar cada día, detenerse a mirar lo que hacen las demás marcas, lo que dicen los expertos en social media, los que han triunfado, analizar las campañas de 2.0 que están en marcha actualmente, ufff, es infinito. Además, esto es como la medicina, si no estás ahí cada día aprendiendo y poniendo en funcionamiento las nuevas técnicas desarrolladas para la cura de una enfermedad o el desarrollo de negocio 2.0, no vas a tener éxito. 

La verdad es que hay gente que hace cosas maravillosas como Perú con la Marca Perú. Es impresionante la cantidad de seguidores que tienen en las redes sociales. Los vídeos son muy originales, y la difusión en las redes sociales mediante estrategias de promoción ha hecho que consigan: 75.170 fans de facebook, 4178 subscriptores de su canal de youtube, más de 5.000 seguidores en Twitter, y más de 16 mil personas que tienen el pin de #marcaPERÚ en sus fotos de perfil en facebook y twitter. ¿Sabéis en qué consiste esta iniciativa del pin? Se trata de incluir el pin de una marca, evento, iniciativa etc en tu foto del perfil de facebook y twitter. Es interesante si queréis ayudar a promover algún evento, marca o iniciativa. Tacco Distante se ha puesto el pin de Swimmers 😉

¿Qué otras iniciativas conocéis actualmente que trabajen y tengan tanto éxito en las redes sociales?

Mi primer podcast de comunicación y zapatos

8 Sep

Aquí os dejo un primer experimento de podcast.

Primer Podcast: PLAY

Si me ayudáis con nuevas ideas y aportaciones quizás siga experimentando. Espero vuestros comentarios.

Descripción: Cómo los creadores de marcas de zapatos llegan a su target y cómo son percibidos a través del marketing 2.0 y las redes sociales. Todo ello contado desde el punto de vista de los niños a través de experiencias, impresiones y realidades vividas.

Locución y edición: Patricia González.

Entrevista con Marc Murray.

Y ahora también Social Shopping con Swipely

18 Ago

Hoy mismo ha abierto sus puertas al público la red social de shopping Swipely. Tienes que incluir los datos de tu tarjeta de crédito para que la página web sepa dónde estás “pasando la tarjeta” (“swipping” en inglés). A continuación, debes elegir qué compra te interesa compartir con tus amigos, e incluso puedes añadir una imagen o un comentario.

Se trata de conectar el mundo offline, donde la gente realiza la mayor parte de sus gastos, con el mundo online, donde la gente se pasa la mayor parte del tiempo hablando sobre lo que gasta. Gastamos la mayor parte de nuestro dinero offline, pero hay mercados online que provocan cada vez más a los usuarios a comprar online.

así funciona.

Podré recomendar los zapatos que me compre en el mismo momento que “pase la tarjeta”, e incluso podré subir una imagen de mis preciosos zapatos puestos y añadir un comentario sobre la comodidad de los mismos, lo bien que me han atendido en la tienda y una recomendación de los zapatos que me acabo de probar y no me he comprado a pesar de lo mucho que me han gustado. ¿No es potente?

Zappos ya está ahí con 104 swipes (comentarios) y 47 swipers (seguidores). Os contaré más sobre ellos en otro momento.

La clave está en convencernos. Si lo hacen, será otra comunidad online que nos permitirá no sólamente estar siempre conectados y compartir, colaborar y comunicar, sino también llevar a cabo mejores compras pudiendo comparar y compartir precios, marcas, y muchos más detalles, en el mismo momento que estamos haciendo shopping, con otros usuarios.

Como red social que es, está en Facebook (para crearte cuenta en Swipely deber hacerlo a través de facebook), Twitter, Youtube, Vimeo, Linkedin y en Tumblr, donde ha creado un blog que, en mi opinión, deja mucho que desear si tenemos en cuenta que estamos hablando de una red social donde habrá “algún” community manager contratado.

Yo ya tengo cuenta, pero me falta algo más de demostración de experiencias. Los vídeos que he visto no son reales, no muestran ninguna experiencia real de “swipping”. ¿A vosotros os han convencido?

Yo de mayor quiero ser como Crocs

15 Ago

Antes de contaros nada, aprovecho para introducir en este post el código W6E849E36HR8 para registrar el blog en Technorati. Y ahora sí, que me muero de ganas de explicaroslo:

No hubiera dado ni un duro por estos zapatos la primera vez que los vi. Colores chillones, muy anchos y redondos, rígidos, en definitiva, desde el punto de vista estético, más bien feos. Sin embargo, Crocs consiguió abrirse mucho más mercado del que nos podemos imaginar. Sin pretensiones estéticas, quiere ser un calzado cómodo y útil.

Yo no sé si es cómodo y útil, lo que sí sé es que la marca ha empezado a trabajar en las redes sociales y además con una iniciativa muy interesante. Disponen de una página web corporativa que integra la tienda online, los blogs y botones sociales a Twitter y Facebook, donde tienen una cuenta.

Crocs se ha dado cuenta, a tiempo, que la clave para seguir adelante y ganar puntos entre sus clientes es crear COMUNIDAD (uno de mis principios). Ha creado un blog posteado por “5 embajadores de Crocs“. Con la ayuda de los votos de los amigos de facebook, Crocs ha elegido a 5 personas de entre sus clientes para representar a la comunidad online de la marca, un blog llamado Vitamin C. En él comparten sus vidas, sus historias y, por supuesto, su pasión y adoración por los zapatos Crocs.

¿No es impresionante? Crocs ha elegido a sus mejores fans para que escriban un blog y sean parte del equipo de la marca. No sólamente se ha acercado al cliente hablando directamente con él a través de Twitter, Facebook y el blog corporativo, sino que ha creado un blog exclusivamente para ellos, para que sean los propios clientes quienes hablen de su pasión y su EXPERIENCIA con Crocs.

Viralizan mucho con Facebook pero parece que Twitter todavía está un poco verde; tengo la impresión que lo quieren utilizar para dar servicio directo al cliente, pero todavía le queda mucho camino por recorrer. La bomba que han lanzado de Vitamin C se merecería tener una cuenta de Twitter únicamente destinada al blog, además de una cuenta en Flickr y en Youtube y así crear COMUNIDAD, que es en realidad su objetivo.

Veremos cómo evoluciona. Yo ya tengo una sonrisa para toda la tarde. Qué gusto ver que hay marcas que van en la buena dirección y además con ideas exquisitas.

¿Qué opináis vosotros?

Tener un blog corporativo sin saber, no es la cuestión

14 Ago

¿Conocéis Vialis?¿y el blog de Vialis?

Vialis ha creado un blog no sólo para mostrar zapatos, sino para explicar historias a través de opiniones de artistas, diseñadores, músicos, y especialmente imágenes exquisitas llenas de contenido. A partir del lanzamiento de la marca Aro en 2005, Vialis está haciendo una gran apuesta con la colección Vialis Aro y utiliza el blog y Facebook para potenciar la marca y enseñársela a sus clientes de una forma mucho más cercana y personalizada.

¿Habéis oído hablar de las campañas de Vialis? “Looking for Vialis…Berlín“, “Looking for Vialis…in Tokio” o “Cualquier cosa menos un zapato” son las últimas iniciativas de la marca. A través del blog, cuentan la historia de “Looking for Vialis…in Tokio” en tiempo real, una aventura que sucede en Tokio y cuyo objetivo es encontrar a la “Chica Vialis” para la nueva colección Vialis y Aro primavera-verano 2010. A través de reportajes fotográficos y vídeos, retratan a la gente con la que se topan y hacen probar zapatos Vialis a las chicas candidatas al puesto hasta que encuentran a la chica perfecta. Sigue leyendo