Tag Archives: community manager

Siempre aprendiendo sobre Social Media

17 May

Para aprender cada día un poco más, observamos lo que los expertos en la materia dicen, lo que hacen otras marcas, lo que dicen sobre mí, lo que hacemos mal o lo que hacemos bien. Pero también intentamos poner en marcha ideas nuevas, las compartimos con otras personas, esperamos feedback, y luego las desarrollamos. A veces se te ocurre algo, piensas en ello, le das vueltas, desarrollas un primer plan de marketing y lo compartes con algunos que te dicen, bueno, la idea no está mal, quizás si la desarrollas un poco más…tendría que verlo en funcionamiento para decirte algó más concreto. ¿No os ha ocurrido nunca? Pues a mí sí. Y os digo una cosa, si creéis en algo, adelante, no os cortéis. Sinó siempre os quedará la espinita clavada de ¿y si lo hubiera hecho? Está claro que hay mucho que aprender, siempre se aprende, y la mejor manera es poniendo en marcha algo que te interesa.

Es que el social media y el nuevo marketing es una nueva gran carrera post universitaria, post puesto de marketing tradicional…post máster de comunicación 2.0. Hay que estudiar cada día, detenerse a mirar lo que hacen las demás marcas, lo que dicen los expertos en social media, los que han triunfado, analizar las campañas de 2.0 que están en marcha actualmente, ufff, es infinito. Además, esto es como la medicina, si no estás ahí cada día aprendiendo y poniendo en funcionamiento las nuevas técnicas desarrolladas para la cura de una enfermedad o el desarrollo de negocio 2.0, no vas a tener éxito. 

La verdad es que hay gente que hace cosas maravillosas como Perú con la Marca Perú. Es impresionante la cantidad de seguidores que tienen en las redes sociales. Los vídeos son muy originales, y la difusión en las redes sociales mediante estrategias de promoción ha hecho que consigan: 75.170 fans de facebook, 4178 subscriptores de su canal de youtube, más de 5.000 seguidores en Twitter, y más de 16 mil personas que tienen el pin de #marcaPERÚ en sus fotos de perfil en facebook y twitter. ¿Sabéis en qué consiste esta iniciativa del pin? Se trata de incluir el pin de una marca, evento, iniciativa etc en tu foto del perfil de facebook y twitter. Es interesante si queréis ayudar a promover algún evento, marca o iniciativa. Tacco Distante se ha puesto el pin de Swimmers 😉

¿Qué otras iniciativas conocéis actualmente que trabajen y tengan tanto éxito en las redes sociales?

Y ahora también Social Shopping con Swipely

18 Ago

Hoy mismo ha abierto sus puertas al público la red social de shopping Swipely. Tienes que incluir los datos de tu tarjeta de crédito para que la página web sepa dónde estás “pasando la tarjeta” (“swipping” en inglés). A continuación, debes elegir qué compra te interesa compartir con tus amigos, e incluso puedes añadir una imagen o un comentario.

Se trata de conectar el mundo offline, donde la gente realiza la mayor parte de sus gastos, con el mundo online, donde la gente se pasa la mayor parte del tiempo hablando sobre lo que gasta. Gastamos la mayor parte de nuestro dinero offline, pero hay mercados online que provocan cada vez más a los usuarios a comprar online.

así funciona.

Podré recomendar los zapatos que me compre en el mismo momento que “pase la tarjeta”, e incluso podré subir una imagen de mis preciosos zapatos puestos y añadir un comentario sobre la comodidad de los mismos, lo bien que me han atendido en la tienda y una recomendación de los zapatos que me acabo de probar y no me he comprado a pesar de lo mucho que me han gustado. ¿No es potente?

Zappos ya está ahí con 104 swipes (comentarios) y 47 swipers (seguidores). Os contaré más sobre ellos en otro momento.

La clave está en convencernos. Si lo hacen, será otra comunidad online que nos permitirá no sólamente estar siempre conectados y compartir, colaborar y comunicar, sino también llevar a cabo mejores compras pudiendo comparar y compartir precios, marcas, y muchos más detalles, en el mismo momento que estamos haciendo shopping, con otros usuarios.

Como red social que es, está en Facebook (para crearte cuenta en Swipely deber hacerlo a través de facebook), Twitter, Youtube, Vimeo, Linkedin y en Tumblr, donde ha creado un blog que, en mi opinión, deja mucho que desear si tenemos en cuenta que estamos hablando de una red social donde habrá “algún” community manager contratado.

Yo ya tengo cuenta, pero me falta algo más de demostración de experiencias. Los vídeos que he visto no son reales, no muestran ninguna experiencia real de “swipping”. ¿A vosotros os han convencido?