Tag Archives: 2.0

7 reglas mágicas para crear vídeos sociales

26 May

Todos hemos visto vídeos que nos han hecho reir, nos han sorprendido y luego los hemos compartido en nuestro muro de Facebook o en Twitter con nuestros amigos. Si casi no nos hemos dado cuenta de que era una campaña de marketing de una empresa, es que esta organización lo ha hecho muy bien.

Para crear vídeos sociales dignos de ser compartidos por los usuarios, las marcas deben pensar principalmente en llamar la atención visualmente y estimular las emociones de los telespectadores. Hay  que aprovechar las herramientas que hoy nos brinda la era internet 2.0 y construir vídeos que puedan expandirse, llegar a millones de espectadores, captar nuevos clientes y fidelizar los que ya teníamos.

¿Cómo podemos crear un contenido que llame la atención, donde traslademos nuestro mensaje de marketing a la vida real y mantengamos entretenidos a los telespectadores hasta tal punto de que quieran compartirlo?

Hace poco, navegando por youtube, descubrí un gran vídeo de Atrapalo que captó muchísimo mi atención y sigue las 7 reglas de oro para crear un vídeo social. Aquí lo tenéis:

Y ahora las 7 reglas de oro:

1. La historia es lo que más importa

Convierte tu mensaje en una historia real que llame la atención de tu público espectador. Piensa en divertir y entretener al público más que en mostrar tu marca. La clave es el “engagement” (el compromiso, las experiencias, la emoción).

En este vídeo es clarísimo: Lucas es un chico que tras vivir 3 años en Barcelona, se quiere despedir de una manera especial, lanzando un montón de globos con entradas para una obra de teatro para que las personas que encuentren uno puedan disfrutar de la ciudad tanto como lo hizo él. Se trata de una historia real, que todos conocemos. Es una historia que provoca entusiasmo, ternura y expectactiva en el usuario. Nos preguntamos cómo lo hará, qué pasará.

2. Consigue captar a la audiencia los 5 primeros segundos

Crea una conexión emocional con el usuario los primeros segundos. El tiempo es vital para que el vídeo sea efectivo y capte la atención del telespectador. Hazlo creando emoción, satisfacción, ternura. Los usuarios tienen tendencia a aburrirse muy rápidamente y con tanta oferta de vídeos, páginas web, redes sociales, si no captamos su atención rápidamente, se van, dejan de vernos.

Los primeros segundos del vídeo provocan ya entusiasmo y ternura. Y fíjate que eso lo consigue con sólo un texto en pantalla.  No es necesario contar con una gran puesta en escena para crear un contenido llamativo. El mensaje es lo que importa.

3. Crea una montaña rusa emocional

No pretendas crear emoción durante todo el vídeo, el telespectador perderá interés. Debes crear un contenido que en ocasiones pierda emoción para conseguir recuperarla rápidamente durante los siguientes segundos.

Lanza los globos en diversas partes de Barcelona, se pierde emoción, y se recupera de nuevo cuando vemos cómo reaccionan las personas que encuentran los globos.

4. El ritmo de la historia

Construye un vídeo con diferentes escenas o historietas. Haz que cada una de las escenas tenga su punto de emoción y experiencia.

Vemos cómo Lucas hace la invitación y la coloca en el globo, vemos diferentes escenas de lugares emblemáticos de Barcelona con los globos de Lucas, vemos personas abriendo el regalo…

5. Muestra la marca de forma discreta

Claro que queremos que el usuario vea nuestra marca e identifique nuestra empresa, pero hay que enseñarla de forma muy sutil. Fíjate cómo lo hace Atrapalo con la entra de teatro.

6. Sorprende pero no te pases

La gente no quiere compartir cosas con sus amigos que sean demasiado chocantes, crudas o dramáticas y encima esté su nombre marcado en ellas. Por lo tanto, no te pases. Emoción pero la justa y necesaria.

7. No te olvides de tu target

Crea un vídeo adecuado para tu público. No te olvides de quién es. Cumple sus expectativas, sobre todo para aquellos usuarios que expandirán tu vídeo, los que son más sociales.

Me gustaría compartir contigo otro vídeo que cumple a la perfección con estas reglas. Para que veas que se hacen vídeos sociales, que sorprenden, para ser compartidos y vistos por millones de usuarios.

¿Qué te parece? ¿Conoces otros vídeos que cumplan estas reglas y que quieras compartir con nosotros?

ModCloth, una empresa ejemplar en las redes sociales

15 May

Gracias a mis bloggers de referencia y a mis búsquedas en red, he encontrado una organización que “ESTÁ” y “SABE ESTAR” en las redes sociales. Se llama @ModCloth y es una tienda online de ropa de mujer y complementos. En mi opinión toca todas las teclas necesarias del social media y es un ejemplo a seguir para otras marcas. Consigue aportar valor añadido a sus clientes, por supuesto construir una gran comunidad y mucho más. Os recomiendo de verdad que analicéis este caso y apliquéis sus estrategias en vuestras empresas.

Cómo Modcloth consigue ir más allá:

1. Página web muy social

En inglés hay un término que sintetiza muy bien el concepto, el Crowdsourcing, utiliza la opinión de la comunidad (los clientes de Modcloth) para diseñar y ofrecer los productos que más gustan a sus usuarios. ¿Cómo? A través de la sección BE THE BUYER debes registrarte para ser miembro de la comunidad y entonces puedes VOTAR los modelos de ropa que más te gustan con el botón “pick it”. Los modelos de ropa que puedes elegir están activos sólo unos días, los van actualizando periódicamente.

Por otro lado, muestra ropa que diseñadoras de otras marcas llevan y las ofrecen de una forma cercana, social. Le ponen cara a la persona, nos explican qué hace, y nos dan más información sobre ellas en el blog.

Y finalmente y para mí, muy destacable, hay un servicio de consejos gratis. Puedes preguntar a las 5 chicas “Modstylists” que están a tu disposición sobre la ropa de tu armario, el vestido que puedes ponerte para la boda de tu hermano, con qué combinar ese top de color verde que tanto te gusta, etc. Dejas un mensaje y ellas te contestan rápidamente con sus suggerencias. ¿A quién no puede gustarle ModCloth?

2. Facebook

Con casi 550.000 fans, Modcloth comparte imágenes divertidas, presenta sus nuevos modelos haciendo preguntas a sus seguidores, anuncia concursos en Pinterest, entrevistas, vídeos propios de youtube. Ha conseguido construir una gran comunidad buscando y encontrando la participación de sus fans. También cuentan con imágenes que han compartido sus fans que muestran su estilo personal. Muy interesante.

3.  Twitter

Con casi 26.000 seguidores, la cuenta de Twitter no la tienen vinculada a la página web, sino a su página “Social Butterflies” donde se encuentra el equipo de personas de la organización que se dedican al social media, blog, redes sociales y compartir y contestar todos los tweets de sus seguidores. Esta vinculación es genial y lo suficientemente importante para que sus seguidores pongan pone cara a las personas que trabajan minuto a minuto con ellos directamente. Interaccionan continuamente con sus fans y buscan respuestas a todas sus consultas.

4.  Concursos

Utilizan las diversas redes sociales que tienen en marcha para organizar concursos y ofrecer premios interesantes. Cabe destacar una iniciativa muy interesante que consiste en una serie de concursos llamados “Name it and win it” donde ofrecen la oportunidad a sus clientes de ponerle nombre a nuevos productos. Cada día ponen el concurso en una red social diferente para que los clientes se unan a cada una de ellas y participen. Es una estrategia de marketing increible que permite dar a conocer el concurso y por supuesto la marca en diferentes plataformas y conseguir captar a sus clientes y potenciales clientes en todas ellas. Es una muy buena forma de conectar a vuestros clientes en todas las redes sociales que tenéis activas. Interesantísimo ¿verdad?

5. Pinterest

Sus tableros no están dedicados a sus productos en ningún caso. Están basados en ideas para decorar, hacer manualidades, tendencias, diseños divertidos, maquillaje de otras páginas web. Es decir, se centran en los gustos de sus clientes para ofrecerles  un valor añadido y seguir creando comunidad. Eso que siempre decimos: nos preguntamos qué quieren nuestros clientes? Modcloth sí lo hace. Incluso dispone de un tablero para sus clientes (Guest Pinner Gallery) que permite a los usuarios hacerse seguidores e incluir sus imágenes en dicho tablero.

6. Youtube

Con más de 4000 subscriptores, en este canal suben vídeos propios de moda, tendencias, maquillaje o DIYS útiles ( pequeños accesorios que puedes ponerte en la ropa para crear tu propio estilo, como clips para ponerte en los calcetines). Con estos vídeos pretenden educar, enseñar a sus seguidores y encontrar potenciales clientes para convertirlos en sus clientes.

7. Instagram

En esta red social tienen más de 47000 seguidores y suben fotos elegantes, divertidas sobre tendencias, moda etc.

Impresionante ¿verdad? Están en todas partes y lo hacen muy bien. Consiguen adaptar todo el potencial de la empresa en cada una de las redes sociales de maneras diferentes para crear comunidad y en definitiva para conseguir fidelizar clientes y captar a nuevos clientes. Además, saben conectar todas las redes sociales que tienen marcha para crear una gran red. Por lo tanto aprovechan a la perfección todas sus armas y las conectan entre sí.

No sé qué decir. No había visto nada igual. ¿Os acordáis que en un post hablaba de mimar a la marca? Pues mimad y cuidad a vuestros clientes a través de las redes sociales y conseguiréis crear comunidad y lo más importante, VENTAS. Aquí tenéis un claro ejemplo y todos podemos aprender de él.

¿Qué os parece? Si ellos pueden hacerlo vosotros también ¿no es así?

Especializarse o morir: esa es la cuestión

12 May

Tengo que reconocer que me encanta Pinterest y siempre que puedo pinneo o repinneo imágenes que me gustan. Es una red social perfecta para encontrar ejemplos curiosos de personas que tienen tableros repletos de imágenes increíbles todas referentes a la misma temática.

He encontrado un perfil sorprendente: The Perfect Palette.  Cada uno de sus 117 tableros está dedicado a un color y sus diferentes posibilidades para que puedas celebrar tu boda perfecta.  En Orange weddings encuentras la corbata naranja perfecta, la combinación de naranjas perfecto para el ramo de flores, el cocktail naranja, los zapatos naranjas y, como no, las invitaciones naranjas perfectas para tu boda.

Pues resulta que The Perfect Palette es un blog dedicado a explorar las diferentes posibilidades de color que tienes para tu boda y la multiplicidad de estilos que se puedes utilizar con un mismo color. Los posts están dedicados a los colores, dentro de la gamma de azules, grises y blancos, hacen recomendaciones sobre qué accesorios puedes llevar, qué combinación de colores debes utilizar para tu pastel, tu invitación etc.

Qué es lo que merece la pena destacar:

1. La especialización. The Perfect Palette es un blog experto en combinación de colores para bodas. Fijaos que no está vendiendo lo típico de “cómo organizar tu boda” sino que vende algo diferente y muy específico “los colores de tu boda” (aunque al final el resultado sea el mismo). Así que es muy importante especializarse y diferenciarse para destacar entre los usuarios y tener éxito. Intentad pensar en esto cuando tengáis una idea de negocio o estéis trabajando en un proyecto o incluso ya tengáis vuestro negocio en marcha.

2. El éxito en Pinterest. Cuenta con 255.179 seguidores y 117 tableros dedicados a los colores y las bodas. Es una red social perfecta para el tipo de negocio de Perfect Palette: tableros divididos por colores y accesorios de bodas. Es un lugar perfecto para crear comunidad y conseguir lectores para el blog, así que han apostado por los Concursos de Tableros de Inspiración relacionados, como no, con los colores. En el último ganó el Coral + Frambuesa y el premio era asistir a un evento de una marca de bodas llamada LAB. Y además se a aplicaría el color “Coral + Frambuesa” a pasteles, flores, mantelería del evento.

3. El uso de la publicidad. Además de los banners que hay en la columna derecha del blog, ofrece a sus patrocinadores la posibilidad de entregar premios a sus lectores y la posibilidad de incluir posts acerca de sus marcas. Con estas dos últimas formas de publicidad, además de ingresos, consigue dar un valor añadido a sus lectores con contenido de valor añadido acerca de sus patrocinadores y premios interesantes que puede ofrecer en sus concursos o promociones.

4. La comunidad. La combinación de blog, Pinterest, Facebook y Twitter ( herramientas de social media bien utilizadas y enfocadas al usuario) hace que Perfect Palette cuente con una gran cantidad de seguidores y se haya convertido en una comunidad de mujeres que quieren organizar su boda o buscan temas que les inspiren para organizar otros eventos.

¿Qué os parece a vosotros? ¿Conocéis alguna empresa especializada que con las redes sociales tenga éxito?

Cómo pueden usar Instagram las pequeñas empresas

10 May

¿Quién no ha utilizado Instagram o ha visto fotos hechas con Instagram alguna vez? La verdad es que, para los que no somos profesionales de la fotografía como yo, los filtros mágicos de Instagram convierten tus fotos en casi cuadros de arte, como ésta que hice una tarde en Girona.

Exageraciones a parte, creo que las pequeñas empresas pueden sacarle mucho partido a Instagram. Sólo hay que proponérselo.

He estado investigando por la red, leyendo blogs, trasteando por Instagram y compartiendo con amigos y finalmente he encontrado algunos casos de personas que gestionan negocios o pequeñas empresas que realmente han llamado mi atención.

Ahí van mis hallazgos y mis opiniones de cómo sacarle partido a Instagram:

1. Iolanda Bustos

Iolanda Bustos es una conocida cocinera de la zona de l’Empordà (Costa Brava) que dirige el restaurante La Calèndula. Comparte imágenes de sus deliciosas creaciones en la cocina además de experiencias personales. Hace poco organizó una cena “Instagram” en su restaurante que incluía un taller de fotografía gastronómica y un concurso que premiaba a la mejor imagen de la cena. Todo el evento se desarrollaba bajo la etiqueta en instagram #igCaléndula.

2. Elsie Larson

Elsie Larson es la co-fundadora de Red Velvet, la empresa de la que os hablé en el post anterior. Con más de 67300 seguidores, comparte fotos de moda, tendencias, su empresa, sus perros, su casa, su vida personal y mucho más. Es impresionante. Vale la pena verlas.

3. Privalia

Privalia es el outlet online más importante de España. A pesar de no ser pequeña empresa, como ha pasado muy rápidamente de startup a gran empresa, prefiero incluirla como ejemplo. Es una empresa muy activa en las redes sociales y ahora se ha introducido en Instagram. Sube imágenes de moda, tendencias, el interior de la oficina, trabajadores, la empresa y todo lo que ve en la calle que le llama la atención.

4. Spy House Coffee

Spy House Coffee es una cafetería de Minneapolis que ofrece cafés, tés y algo para comer. Comparte fotos del local, sus cafés, sus barmans, lo que ve en la calle y a su alrededor.

Asimismo, organiza concursos de fotos directamente desde Instagram. Una iniciativa muy interesante que tiene éxito. Aquí os dejo una imagen de su cuenta.

Ideas para una pequeña empresa en Instagram:

1. Sigue a tus clientes si están en Instagram.

2. Incluye #hashtags en las imágenes.

3. Comparte fotos personales, no sólo de la empresa para que los clientes te conozcan mejor. ¡Muy importante!

4. Organiza concursos con un #hashtag en Instagram.

5. Haz fotos de tus clientes o de tu equipo y súbelas en Instagram.

6. Imprime fotos que te gusten de tus seguidores y ponlas en tu local o en tu página web.

7. Comparte fotos de tus seguidores.

¿Estáis en Instagram vosotros? ¿Conocéis alguna pequeña empresa que use Instagram?

¿Se pueden hacer 4 cosas a la vez? Sí en #PiulaGirona

22 Abr

Este viernes tuve una experiencia curiosa, asistí a un encuentro de apasionados de Twitter y del socialmedia llamado #PiulaGirona.

Yo soy de las que voy al súper y saco el móvil del bolso para hacer un check-in (en Foursquare). No puedo evitar hacer check-in en todos los sitios a los que voy. Objetivo: convertirme en Mayor del máximo de lugares posibles. También soy de las que hace RT, envía #FF para felicitar los viernes y envía tweets con la foto de la cena que he preparado o de un gran post de social media que he leído. ¿Freaky quizás? Hay personas de mi alrededor que cuando hago este tipo de acciones me miran con escepticismo y sonríen de un modo algo burlesco, pero yo sonrío y sigo haciéndolo. Y ahora…más de uno se habrá sentido identificado ¿Me equivoco?

En #PiulaGirona encontré un grupo de personas que usan Twitter para comunicarse de forma habitual, envían RT, hacen #FF y envían tweets de grandes manjares (como tuvimos en vivo y en directo con Les Magnòlies). Tampoco pueden pasar sin hacer check-in allí a donde van. ¡Por fin! Gente normal 😉

Nos pasamos la noche haciendo 4 cosas a la vez: desvirtualizando a alguien al tiempo que escribiendo un tweet, comiendo delicias de foie y manzana y bebiendo una copa de vino. Tuvimos un encuentro offline que ocurría al mismo tiempo online. Mientras hablábamos con alguien le hacíamos una Mención en Twitter y mientras comíamos subíamos la foto de la correspondiente delicia a Twitter. Hubo un plato muy curioso (tortilla dentro de una esfera) que fue el gran protagonista deTwitter esa noche (fue la foto más subida del evento).

Tuve la oportunidad de explicar en público mi proyecto Swimmers, del que ya os hablé, y viví también un momento especial. Al bajar de la tarima, se me acercó alguien para decirme que le encantaba la idea y al tiempo que lo decía recibí este tweet de la misma persona @sergicaldes “Escoltant els patrocinadors de #piulagirona! Gràcies a tots! Sorprès amb el #geocaching submarí @swimmersnet!! ” (Escuchando a los patrocinadores de #piulagirona. Gracias a todos. Sorprendido con el #geocachingsubmarino @swimmersnet).

Aquí os dejo unas imágenes de lo que fue:

Me hubiera gustado hablar con más gente y aprender todavía más, pero para eso habrá un próximo #PiulaGirona 2013.

¿Habéis tenido una experiencia similar alguna vez?

Siempre aprendiendo sobre Social Media

17 May

Para aprender cada día un poco más, observamos lo que los expertos en la materia dicen, lo que hacen otras marcas, lo que dicen sobre mí, lo que hacemos mal o lo que hacemos bien. Pero también intentamos poner en marcha ideas nuevas, las compartimos con otras personas, esperamos feedback, y luego las desarrollamos. A veces se te ocurre algo, piensas en ello, le das vueltas, desarrollas un primer plan de marketing y lo compartes con algunos que te dicen, bueno, la idea no está mal, quizás si la desarrollas un poco más…tendría que verlo en funcionamiento para decirte algó más concreto. ¿No os ha ocurrido nunca? Pues a mí sí. Y os digo una cosa, si creéis en algo, adelante, no os cortéis. Sinó siempre os quedará la espinita clavada de ¿y si lo hubiera hecho? Está claro que hay mucho que aprender, siempre se aprende, y la mejor manera es poniendo en marcha algo que te interesa.

Es que el social media y el nuevo marketing es una nueva gran carrera post universitaria, post puesto de marketing tradicional…post máster de comunicación 2.0. Hay que estudiar cada día, detenerse a mirar lo que hacen las demás marcas, lo que dicen los expertos en social media, los que han triunfado, analizar las campañas de 2.0 que están en marcha actualmente, ufff, es infinito. Además, esto es como la medicina, si no estás ahí cada día aprendiendo y poniendo en funcionamiento las nuevas técnicas desarrolladas para la cura de una enfermedad o el desarrollo de negocio 2.0, no vas a tener éxito. 

La verdad es que hay gente que hace cosas maravillosas como Perú con la Marca Perú. Es impresionante la cantidad de seguidores que tienen en las redes sociales. Los vídeos son muy originales, y la difusión en las redes sociales mediante estrategias de promoción ha hecho que consigan: 75.170 fans de facebook, 4178 subscriptores de su canal de youtube, más de 5.000 seguidores en Twitter, y más de 16 mil personas que tienen el pin de #marcaPERÚ en sus fotos de perfil en facebook y twitter. ¿Sabéis en qué consiste esta iniciativa del pin? Se trata de incluir el pin de una marca, evento, iniciativa etc en tu foto del perfil de facebook y twitter. Es interesante si queréis ayudar a promover algún evento, marca o iniciativa. Tacco Distante se ha puesto el pin de Swimmers 😉

¿Qué otras iniciativas conocéis actualmente que trabajen y tengan tanto éxito en las redes sociales?

Swimmers, una experiencia divertida para los amantes del mar

5 Abr

Hace mucho que no escribo y os pido perdón perdón perdón.

He estado trabajando mucho para poder enseñaros mi bebé: Swimmers, una idea original y divertida para que los apasionados de las actividades acuáticas disfruten del mar mediante la búsqueda de tesoros.

Cualquier nadador, snorkel o buceador puede esconder debajo del agua figuritas de cerámica dentro de un ánfora, también de cerámica, luego rellenar online la hoja de ruta con fotos, vídeos y todas las pistas que se quieran indicar para que otro nadador, snorkel o buceador encuentre el tesoro, esconda otra figurita dentro del ánfora y se lleve otra a cambio para esconderla en otro rincón del mundo.

Compartir la experience en swimmersexperience.com hará de esta iniciativa una comunidad de Swimmers en todo el mundo. Y por lo tanto se trata de unir el mundo offline con el mundo online, jugar en el mar y en internet.

Me gustaría que Swimmers se convirtiera en el punto de encuentro de los amantes del mar y que hubiera ánforas escondidas en todos los rincones del mundo.

¿Le podéis echar una ojeada a la página web? Decidme qué os parece. Y por favor, animaos y convertiros en piratas, será divertido.

Escribid en nuestro muro de Facebook y twitead con nosotros.

Por cierto ya hay 3 ánforas escondidas, ¿quién se anima?