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Mc Donald’s es mucho más que hamburguesas y patatas fritas

19 Ago

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Nos guste o no, todos hemos comido hamburguesas en Mc Donald’s. ¿Os acordáis de los Happy meals? De pequeña lo pedía sólo por los regalos que contenía.

Hace un tiempo una madre enfadada escribió un tweet a la compañía para decirle que había llevado a su niño de 4 años a por un Happy Meal para completar la colección de figuritas de Marvin para sólo recibir un juguete diferente (“the littlest pet shop”).
La Organización, en lugar de contestar el tweet, envió una carta a la madre junto con la figurita que le faltaba donde ponía “You Tweeted, we listened” (usted twiteó, nosotros contestamos).
Hace un par de meses Mc Donald’s Canada puso en marcha una iniciativa interesante en la web para que la gente hiciera preguntas a la compañía. Una de ellas fue ” ¿Por qué las hamburguesas de los anuncios son diferentes de las que compramos en la tienda?”

Our food. Your questions

Mc Donald’s, en lugar de contestar a través de la página, decidió crear un vídeo mostrando la realidad. La directora de Marketing de Mc Donald’s Canadá se va a comprar una hamburguesa a un “Mc Donald’s” y a continuación la lleva al estudio de fotografía de la empresa. Nos enseñan cómo confeccionan los anuncios de sus hamburguesas y responden a la pregunta del usuario.
Echadle una ojeada.

 

Hoy este vídeo tiene casi 7 millones de visitas, y sigue creciendo.
Mc Donald’s está haciendo uso de las redes sociales de forma brillante. Consigue interaccionar con sus clientes, acercarse a ellos, causar impacto y crear comunidad, a pesar de que, en algunos casos, los comentarios de los usuarios sean negativos.

¿Qué os parece a vosotros lo que está haciendo Mc Donald’s?

7 reglas mágicas para crear vídeos sociales

26 May

Todos hemos visto vídeos que nos han hecho reir, nos han sorprendido y luego los hemos compartido en nuestro muro de Facebook o en Twitter con nuestros amigos. Si casi no nos hemos dado cuenta de que era una campaña de marketing de una empresa, es que esta organización lo ha hecho muy bien.

Para crear vídeos sociales dignos de ser compartidos por los usuarios, las marcas deben pensar principalmente en llamar la atención visualmente y estimular las emociones de los telespectadores. Hay  que aprovechar las herramientas que hoy nos brinda la era internet 2.0 y construir vídeos que puedan expandirse, llegar a millones de espectadores, captar nuevos clientes y fidelizar los que ya teníamos.

¿Cómo podemos crear un contenido que llame la atención, donde traslademos nuestro mensaje de marketing a la vida real y mantengamos entretenidos a los telespectadores hasta tal punto de que quieran compartirlo?

Hace poco, navegando por youtube, descubrí un gran vídeo de Atrapalo que captó muchísimo mi atención y sigue las 7 reglas de oro para crear un vídeo social. Aquí lo tenéis:

Y ahora las 7 reglas de oro:

1. La historia es lo que más importa

Convierte tu mensaje en una historia real que llame la atención de tu público espectador. Piensa en divertir y entretener al público más que en mostrar tu marca. La clave es el “engagement” (el compromiso, las experiencias, la emoción).

En este vídeo es clarísimo: Lucas es un chico que tras vivir 3 años en Barcelona, se quiere despedir de una manera especial, lanzando un montón de globos con entradas para una obra de teatro para que las personas que encuentren uno puedan disfrutar de la ciudad tanto como lo hizo él. Se trata de una historia real, que todos conocemos. Es una historia que provoca entusiasmo, ternura y expectactiva en el usuario. Nos preguntamos cómo lo hará, qué pasará.

2. Consigue captar a la audiencia los 5 primeros segundos

Crea una conexión emocional con el usuario los primeros segundos. El tiempo es vital para que el vídeo sea efectivo y capte la atención del telespectador. Hazlo creando emoción, satisfacción, ternura. Los usuarios tienen tendencia a aburrirse muy rápidamente y con tanta oferta de vídeos, páginas web, redes sociales, si no captamos su atención rápidamente, se van, dejan de vernos.

Los primeros segundos del vídeo provocan ya entusiasmo y ternura. Y fíjate que eso lo consigue con sólo un texto en pantalla.  No es necesario contar con una gran puesta en escena para crear un contenido llamativo. El mensaje es lo que importa.

3. Crea una montaña rusa emocional

No pretendas crear emoción durante todo el vídeo, el telespectador perderá interés. Debes crear un contenido que en ocasiones pierda emoción para conseguir recuperarla rápidamente durante los siguientes segundos.

Lanza los globos en diversas partes de Barcelona, se pierde emoción, y se recupera de nuevo cuando vemos cómo reaccionan las personas que encuentran los globos.

4. El ritmo de la historia

Construye un vídeo con diferentes escenas o historietas. Haz que cada una de las escenas tenga su punto de emoción y experiencia.

Vemos cómo Lucas hace la invitación y la coloca en el globo, vemos diferentes escenas de lugares emblemáticos de Barcelona con los globos de Lucas, vemos personas abriendo el regalo…

5. Muestra la marca de forma discreta

Claro que queremos que el usuario vea nuestra marca e identifique nuestra empresa, pero hay que enseñarla de forma muy sutil. Fíjate cómo lo hace Atrapalo con la entra de teatro.

6. Sorprende pero no te pases

La gente no quiere compartir cosas con sus amigos que sean demasiado chocantes, crudas o dramáticas y encima esté su nombre marcado en ellas. Por lo tanto, no te pases. Emoción pero la justa y necesaria.

7. No te olvides de tu target

Crea un vídeo adecuado para tu público. No te olvides de quién es. Cumple sus expectativas, sobre todo para aquellos usuarios que expandirán tu vídeo, los que son más sociales.

Me gustaría compartir contigo otro vídeo que cumple a la perfección con estas reglas. Para que veas que se hacen vídeos sociales, que sorprenden, para ser compartidos y vistos por millones de usuarios.

¿Qué te parece? ¿Conoces otros vídeos que cumplan estas reglas y que quieras compartir con nosotros?

Ya hay buenas campañas de marketing en Pinterest

17 Abr

Algunas empresas empiezan a sacarle partido a la red social Pinterest, de la que os hablé hace un tiempo. Me da muy buenas vibraciones, cada día me gusta más la facilidad con la que se puede interaccionar con los que pinean y con las imágenes de cada uno de los tableros. Visual, fácil de usar y llena de enlaces. Casi perfecto.

¿Qué están haciendo las empresas en Pinterest?

1. Kotex’s Women’s Inspiration Day

Smoyz, una agencia de publicidad israelí, puso en marcha una campaña rompedora para la marca Kotex. Eligieron a 50 mujeres influyentes a través de Facebook y Pinterest. Observaron lo que más pineaban y les enviaron un regalo virtual a cada una de ellas. Si la usuaria pineaba el regalo virtual, recibiría en su casa el regalo de verdad.

Resultado? al parecer, según el vídeo, casi el 100% de las receptoras subió una foto del regalo en Pinterest, Facebook, Twitter e Instagram lo que significó más de 2.000 interacciones y 684,853 impresiones. Es bastante impresionante, teniendo cuenta que estamos hablando de sólo 50 cajas de regalos.

2. Guess Color Inspiration

La marca de ropa Guess pidió a sus fans en Pinterest que crearan tableros basados en 4 colores de primavera: “Noir Teal”, “Hot House Orange”, “Red Hot Overdue” y “New Plum Light”. Los participantes debían darle título a sus tableros con “Guess My Color Inspiration” y pinear como mínimo 5 imágenes. Los cuatro ganadores fueron elegidos por bloggers de moda. Interesante ¿verdad?

3. Pin it to win it!

Land’s end canvas pidió a sus seguidores en Pinterest que crearan un tablero llamado “Pint it to win it!” (pinéalo para ganar) y pinear de 10 a 20 imágenes de la web de Land’s End o repinearlas desde la página de la compañía en Pinterest. Una vez completado el tablero, había que enviar un email con la URL del tablero creado a la compañía. Había 10 premios valoradores en 250 dólares.

¿Resultado?  Unos 200 tableros creados con entre 10 y 20 imágenes cada uno. Por lo tanto, publicidad gratuita de sus productos facilitada directamente por los propios seguidores de la marca. ¡Impresionante!

¿Habéis empezado a pinear? ¿Qué os parece Pinterest?

Pinterest, la nueva apuesta del social media

19 Ene

¿Conocéis este sitio?

Llevo unos días buceando y aprendiendo sobre Pinterest y me ha llamado muchísimo la atención.

En este lugar puedes compartir ideas, proyectos, tutoriales, imagenes, y todo lo que se pueda compartir en internet. Algo que para mucho puede parece una chorrada y pueden pensar ¿No tenemos ya un Facebook o un Twitter? Pues el concepto es distinto. En Pinterest se comparte con “pins”, se trata de unir con alfileres lo que quieres compartir con los demás y lo que has descubierto en la red e incluirlo y guardarlo en tus propias carpetas llamadas “pinboards” o tablones. “La gente usa pinboards para planificar su boda, decorar sus hogares, y organizar sus recetas favoritas”. Así lo definen en la web. Y además puedes encontrar tu fuente de inspiración en los pinboards de otros usuarios para crear o seguir adelante con tus proyectos!

Para crear tu perfil y empezar a hace “pin” o “repin” necesitas recibir una invitación de alguien que ya esté registrado en Pinterest o de la propia web. Para ello debes entrar en la web y pinchar en “Request an invite”. Yo lo hice hace unos días y todavía no he recibido la invitación. Me muero de ganas de poder trastear un poco los “tableros”.

He descubierto un tutorial interesantísimo en este blog. Échale una ojeada.

“La revista TIME eligió a Pinterest como uno de los 50 mejores sitios de 2011. Y en 2012, seguramente, vamos a oir hablar mucho de esta nueva red social, con la que se confirma la tendencia hacia la curación social de contenidos”. Así nos lo cuenta ABC en un artículo publicado hace unos días. ¿Sabéis qué es la curación social de contenidos? Es la evolución al 3.0, al simplificar el formato (como ha conseguido Pinterest) aumenta la facilidad para los usuarios y el aumento de la participación social para crear y acceder a contenidos organizados, procesados, concretos y especializados.  Un concepto interesantísimo que lleva a la aparición de una nueva figura: el “Content Curator” o Intermediarios Críticos del Conocimiento, de quienes seguiremos hablando más adelante.

En cuanto tenga acceso y consiga “pinear” un poco, os sigo contando con más detalle cómo funciona.

¿Tú tienes cuenta en Pinterest? por favor comparte con nosotros tu experiencia y envíame una invitación a mi correo electrónico 😉 Te lo agradecería mucho.