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La publicidad en Facebook funciona [parte 2]

18 Jun

¿Te has fijado en las páginas que aparecen a la derecha de tu muro en facebook? Son páginas que se publicitan. Yo nunca he clicado en ninguna imagen ni en ningún me gusta que aparezca a la derecha.  Sin embargo, sí que a veces me fijo en algunas imágenes o mensajes que me llaman la atención. Para mí era impensable plantearme una campaña de marketing con publicidad de páginas en facebook, no me la creía y además pensaba que no podía permitírmelo. ¡Pues lo he hecho porque mis gurús del social media lo recomiendan muchísimo! Y FUNCIONA MUY BIEN y es muy ECONÓMICO.

En el post anterior hablamos de la publicidad de posts que publicamos en nuestra página. Y hoy vamos a tratar los anuncios de las páginas.

¿Qué son los anuncios?

Las imágenes con un pequeño texto que encontrarás en la columna de la derecha de tu muro son los anuncios de las empresas que incluyen publicidad en Facebook.

¿Para qué los puedo utilizar?

Para promocionar tu página de Facebook o para promocionar una página web.

Según el objetivo que tengas con la acción promocional harás una cosa u otra. Yo sólo he probado la publicidad de la página y no la de la web o blog externo. El día que lo pruebe os contaré mi experiencia. Sin embargo, algunos dicen que los enlaces externos no funcionan porque interrumpe la actividad del usuario en la red social facebook para irse a otra web. Otros dicen que puede funcionar perfectamente si hay una segmentación adecuada del público objetivo, la web es atractiva y hay una manera de captar el email del usuario que accede a la web. Por lo tanto, yo soy de la opinión que hay que probar.

¿Cómo funciona?

Clicas en crear anuncio.

A continuación eliges la página de facebook o enlace que quieres promocionar. Incluyes el texto que aparecerá en el anuncio y la imagen.

Y ahora lo más importante: eliges el público a quien va destinado el anuncio por país, edad e intereses. Tienes que tener muy claro cuál es tu público objetivo para que funcione correctamente la campaña.

Finalmente, incluyes el nombre de la campaña y el presupuesto que tienes. Yo estoy haciendo campañas de 10 euros, no más.  Puedes hacer una campaña por CPM o CPC. Yo estoy utilizando en CPC a un precio bajísimo. Ahora estoy invirtiendo 0,02 € por clic.

En cuanto al tema económico, deberás introducir tus datos (tarjeta de crédito, moneda, y si eres empresa nif y dirección fiscal). Es muy sencillo, ya verás.

Fíjate en la parte de la derecha el número de personas a las que puede llegar tu anuncio según los parámetros que has introducido. Ten cuidado si el número de personas es limitado, puede ser que el anuncio tenga muy pocos clics. Si te sucede eso, amplía los intereses, respetando tu público objetivo.

¿Qué tipo de anuncio es más conveniente?

Los anuncios de facebook son todos iguales en cuanto a medida, color y ubicación. Lo que tienes que tener en cuenta es la imagen que eliges y el texto que pones. Es importante introducir imágenes que representen perfectamente tu marca o producto que vendes y que el texto vaya de acuerdo con la imagen. Ten cuidado también con el texto. Evita los claims o mensajes comerciales del tipo ” Hazte fan de nuestra página y disfrutarás de grandes descuentos”. Puedes hacer preguntas o escribir un mensaje divertido tipo ” ¿Te gustan los bolsos Louis Vuitton?”

¿Con qué frecuencia es preferible cambiar la imagen o el texto del anuncio?

Tengas activa la campaña que tengas, te recomiendo que modifiques la imagen del anuncio cada 2 o 3 días. Así verás cómo tu anuncio va progresando, gana clics más rápidamente según la imagen que pongas. Es una forma de ir actualizando tu anuncio, crear más impresiones y darte cuenta de las imágenes y mensajes que funcionan mejor.

¿Qué consigo con esto?

Si promocionas la página de Facebook consigues aumentar rápidamente los ME GUSTA de tu página. Por lo tanto, consigues aumentar tu comunidad en Facebook. Con la última campaña, hasta hoy he conseguido 226 me gusta y me he gastado 2,33€. Eso no significa que estos fans que has ganado ya crean en tu página y los hayas fidelizado. El siguiente paso es publicar contenido interesante, preguntas, implicar al usuario, hacer concursos etc. No pierdas de vista esta última parte, podrías perder toda la inversión de publicidad y esfuerzo si no cuidas esa parte.

¿Cómo mido el impacto?

De nuevo, no te olvides de medir los resultados de tu campaña. Es importantísimo ver si vas en la buena dirección o si debes cambiar aspectos del anuncio como el público objetivo, intereses, edad…

Puedes medir el impacto desde manage ads. Allí verás el alcance de tu promoción (a cuánta gente ha llegado), la viralidad que has conseguido, las acciones que se han hecho con tu anuncio, el número de clics, y de me gusta, el CTR y lo que has gastado.

El CTR (Click Through Rate) es un porcentaje que se calcula dividiendo el número de clicks que recibe un anuncio entre el número de veces que se muestra un anuncio. Según un artículo que leí:

  • CTR óptimo: 0.11%-0.16%
  • CTR por encima de la media: 0.07%-0.09%
  • CTR medio: 0.04%-0.05%
  • CTR por debajo de la media: 0.02%-0.03%
  • CTR malo: 0.01%

En esta última campaña tengo un CTR de 0,667%, ¡así que perfecto!

También puedes ver la evolución en insights de la página.

¿Has puesto en marcha algún anuncio en Facebook? ¿Te ha funcionado?

La publicidad en Facebook funciona [parte 1]

9 Jun

Nunca he sido muy partidaria de invertir en publicidad ni en el mundo offline ni el mundo online, apostando más por el posicionamiento orgánico y por la calidad de contenidos y de usuarios.  Sin embargo, tras probar la publicidad en Facebook tengo que decir que estoy completamente sorprendida. Funciona.

En la red social Facebook hay dos tipos de publicidad: el anuncio que aparece en la columna de la derecha con una imagen y un enlace o la promoción de los posts que publiques en tu página, una novedad muy interesante que ha lanzado Facebook.

Hoy os voy a hablar de la promoción de posts.

Ahora puedes promocionar tus posts a través de tus amigos y los amigos de tus amigos. El post que promociones aparecerá más veces en el apartado de noticias de tus amigos, tendrá mucha visibilidad y podrá ser compartido, comentado y obtener likes.

¿Cómo funciona?

Muy fácil. Escribes un post en tu página con un vídeo, imágen, lo que quieras, y clicas en el botón “promote” que hay en la franja de abajo del post. Defines la cantidad que quieres invertir (5€ o 9€) y guardas. También tendrás que definir el target (procedencia etc). Si es la primera vez que te publicitas en Facebook tendrás que incluir los datos de tu targeta de crédito y ya está. En principio la promoción dura 3 días, pero si no has agotado el presupuesto puedes seguir ampliando días sin ningún problema.

¿Para qué lo puedo utilizar?

Antes de promocionar un post piensa bien para qué es y si te va a compensar o es adecuado hacerlo. Es muy interesante utilizarlo para promocionar un evento, una campaña de verano o de navidad, un concurso.

¿Qué tipo de post es más conveniente?

Aquí está el quid de la cuestión. El contenido del post es lo más importante. Si utilizas vídeos o fotos seguro que no te vas a equivocar. Si eliges que sea vídeo, procura hacerlo viral, que cause emoción (pero sin pasarse) tal como comentamos en un post anterior. Si es foto, utiliza una foto impactante, divertida, que de lugar a compartirla. No caigas en la foto típica del producto que vendes. También puedes introducir un pequeño texto con mucho gancho y un enlace, pero ten cuidado, sobre todo que tenga mucho gancho. Yo he utilizado únicamente un vídeo con un pequeño texto introductorio para promocionar un evento y os puedo garantizar que ha funcionado.

¿Qué consigo con esto?

Clics, me gusta, comentarios en el post y usuarios que comparten el post con sus amigos en su muro. Por lo tanto, consigues sacarle el máximo rendimiento al post y viralizarlo al máximo entre tus amigos y los amigos de tus amigos y luego los amigos de los amigos de tus amigos etc. Piensa que la promoción de un post no es para conseguir muchos me gusta en la página. Es para crear conversación acerca del post, darlo a conocer entre tus amigos y los amigos de tus amigos, se hagan comentarios sobre él.

¿Cómo mido el impacto?

Desde el mismo post que estás promocionando, si clicas en la parte marcada en rojo, puedes ver:

Los usuarios que lo han visto: si ha sido de manera orgánica, viral o a través del anuncio. El tanto por ciento de usuarios que te siguen que han visto el post de manera orgánica (azul) o gracias a la promoción (verde). Y la ficha técnica: cuánto has gastado, cuando se acaba la promoción, los clics del vídeo, clicks del link y me gusta del post.

Además, desde tu perfil puedes clicar en la pestaña “manage ads” y verás más detalles del análisis de tu anuncio:

El alcance de tu promoción (a cuánta gente ha llegado), la viralidad que has conseguido, las acciones que se han hecho con tu post, el número de clics, el CTR y lo que has gastado.

Lo más importante es ver la evolución del post, cada hora que pasa el alcance es más elevado, ¿pero recibes clics, me gustas y comentarios?

El post que promocioné recibió en 4 días 99 clicks, 24 me gusta y 9 comentarios. Misión cumplida.

También debes medirlo a través de insights de tu página.

Allí verás los diferentes posts que has publicado, la viralidad, el alcance, cuánta gente está hablando de esto, los clicks etc. Interesante para comparar qué tipo de posts funcionan mejor y sobre todo para ver si el post promocionado ha funcionado.

Esta acción de promoción es una cosa más. No creas que por promocionar un post en facebook vas a conseguir que venga todo el mundo al evento y que no tienes que hacer nada más. Lamentablemente, no es así, y menos en los tiempos que corren. Esta acción es un apoyo a tu promoción. Acompáñalo de emailings, posts en el blog, promoción offline con folletos y comentarios a los clientes que vengan a tu local etc. Esta acción te ayudará a darlo a conocer a mucha más gente y a que hablen de ello.

Yo estoy contenta con el resultado, ha creado movimiento, se ha hablado de ello y mucha gente se ha enterado. Incluso he recibido llamadas preguntándome por el vídeo. Interesante.

¿Habéis probado la promoción de posts? ¿Habéis tenido resultados positivos?